Software Maintenance & Support Services 
Primaned Support

Primaned Support ist Ihr primärer Support-Service-Desk für führende Projektsteuerungssoftware-Tools. Primaned verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung im Geschäftsbereich Projektsteuerung. Dies betrifft nicht nur Software und Schulungen, sondern auch Projektbesetzung, Implementierung und Beratung. 

Oracle Primavera Softwarelösungen sind seit Beginn der Primaned-Organisation ein Hauptprodukt in unserem Portfolio. In den letzten Jahren wurde das Portfolio um Ergänzungen wie PMWeb und Safran erweitert, um der wachsenden Nachfrage nach spezifischen und maßgeschneiderten Projektsteuerungslösungen gerecht zu werden. 

Ein wichtiger Eckpfeiler der Primaned-Organisation war immer unsere Support-Abteilung für diese Softwareprodukte. Dies umfasst sowohl die Unterstützung der IT-technischen Aspekte als auch die bereitgestellte Funktionalität für Endbenutzer.

In diesem Dokument finden Sie die Leistungen und Vereinbarungen für Wartung und Support der verschiedenen Softwarelösungen mit den Lieferanten und durch Primaned.